您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。
针对您的问题：
请问您的电脑品牌和型号是什么呢？
请您同时按【win+R】键，输入【winver】命令，然后把结果屏幕截图上传
您可以先尝试下方通用解决方法：
【方法A】前往您的机器品牌官网，更新下方驱动：
-BIOS
-声卡
【方法B】“干净启动”，排除第三方软体的影响：
停止非核心的程序运作（包括第三方杀毒、优化软体）
情况允许的话，卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
重启设备
《如何在 Windows 中执行干净启动》
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。
Jarl