通过系统设置进行硬格式化（适用于手机可正常使用）
如果你可以正常进入手机主界面，且知道锁屏密码，这是最简单、最推荐的方式,操作步骤如下：
备份数据（重要）
在格式化前，请务必备份重要数据,你可以通过以下方式备份：
将照片、视频、文档等文件复制到电脑或云端；
使用三星自带的“Smart Switch”应用备份整个系统；
同步联系人、日历等到 Google 账户或三星账户。
进入设置菜单
在主屏幕上找到并点击【设置】图标（齿轮状）。
选择“用户和备份”或“账户”
根据系统版本不同，路径可能略有差异,一般路径为：
设置 → 常规管理 → 重置 → 恢复出厂设置
或
设置 → 备份和重置 → 恢复出厂设置
执行恢复出厂设置
点击【恢复出厂设置】，系统会提示将删除所有数据，确认后点击【重置设备】,可能需要输入锁屏密码或三星账户密码进行验证。
等待重启完成
手机将自动重启，整个过程大约需要几分钟，重启后会进入初始设置界面,就像新手机一样。
通过 Recovery 模式进行硬格式化（适用于手机无法正常进入系统）
如果你的三星 S5 出现严重系统故障、忘记锁屏密码或无法开机，可以通过 Recovery 模式进行硬格式化,操作步骤如下：
确保手机处于关机状态
如果手机无法关机，可以长按电源键强制关机,或拆下电池再重新装上。
进入 Recovery 模式
同时按住以下三个按键：
音量上键
Home 键（主屏幕键）
电源键
持续按住约 5-10 秒，直到屏幕出现三星 LOGO 后，再松开所有按键，稍等片刻，将进入 Recovery 模式（安卓机器人带感叹号界面）。
使用音量键选择“Wipe Data/Factory Reset”
用音量上/下键移动光标；
用电源键确认选择；
找到并选择【Wipe Data/Factory Reset】。
确认清除数据
系统会提示“Confirm wipe of all user data?”，再次选择【Yes — delete all user data】。
重启系统
清除完成后，返回主菜单，选择【Reboot System Now】,手机将自动重启。
硬格式化注意事项
注意事项
说明
数据不可恢复
硬格式化会彻底删除所有数据，请提前备份
解锁账户验证
如果开启了 Google Factory Reset Protection（FRP），重启后需输入原 Google 账户密码才能激活设备
电量充足
建议电量在 50% 以上，避免中途断电导致系统损坏
Recovery 模式风险
操作不当可能造成系统无法启动，如无把握建议寻求专业帮助
硬格式化后需要做什么？
重新设置语言、Wi-Fi、Google 账户等；
登录 Google 或三星账户恢复部分数据；
重新安装常用应用；
检查系统更新，确保系统为最新版本。
相关问答 FAQs
Q1: 三星 S5 硬格式化后忘记 Google 账户密码怎么办？
A1: 如果你的三星 S5 开启了 FRP（Google 账户锁定），硬格式化后重启会要求登录原 Google 账户，如果忘记密码，可以尝试在电脑上访问 Google 账户找回密码页面进行重置，若无法找回，需联系 Google 客服或提供购买凭证给三星客服协助解锁。
Q2: 硬格式化和软重置有什么区别？
A2: 硬格式化（恢复出厂设置）会清除所有用户数据并重置系统，相当于“恢复出厂”；软重置一般指强制重启设备（如长按电源键），不会删除数据，仅用于解决临时卡顿或死机问题，软重置不会影响个人数据,而硬格式化会全部清空。